Comment annuler l'abonnement ?
Avez-vous un abonnement actif que vous souhaitez annuler ? C'est triste à entendre ! Mais nous vous couvrons avec les étapes ci-dessous.
Ouvrez l'application 'Réglages'.
Appuyez sur votre nom.
Appuyez sur 'Abonnements'.
Appuyez sur l'abonnement que vous souhaitez annuler.
Appuyez sur Annuler l'abonnement. Vous devrez peut-être faire défiler vers le bas pour trouver le bouton Annuler l'abonnement. S'il n'y a pas de bouton Annuler ou si vous voyez un message d'expiration en texte rouge, l'abonnement est déjà annulé.
Ouvrez l'application 'Google Play'.
En haut à droite, appuyez sur l'icône de profil.
Appuyez sur 'Paiements et abonnements', puis sur 'Abonnements'.
Sous 'Abonnements', vérifiez la liste des abonnements pour les abonnements expirés ou les abonnements avec des méthodes de paiement refusées.
Lorsque vous annulez un abonnement, vous pourrez toujours utiliser votre abonnement pour la période que vous avez déjà payée. À la fin de la période de facturation, vous ne serez pas débité à nouveau.
iOS
Ouvrez l'application 'Réglages'.
Appuyez sur votre nom.
Appuyez sur 'Abonnements'.
Appuyez sur l'abonnement que vous souhaitez annuler.
Appuyez sur Annuler l'abonnement. Vous devrez peut-être faire défiler vers le bas pour trouver le bouton Annuler l'abonnement. S'il n'y a pas de bouton Annuler ou si vous voyez un message d'expiration en texte rouge, l'abonnement est déjà annulé.
Android
Ouvrez l'application 'Google Play'.
En haut à droite, appuyez sur l'icône de profil.
Appuyez sur 'Paiements et abonnements', puis sur 'Abonnements'.
Sous 'Abonnements', vérifiez la liste des abonnements pour les abonnements expirés ou les abonnements avec des méthodes de paiement refusées.
Notes importantes
Lorsque vous annulez un abonnement, vous pourrez toujours utiliser votre abonnement pour la période que vous avez déjà payée. À la fin de la période de facturation, vous ne serez pas débité à nouveau.
Mis à jour le : 21/03/2024
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